Política de reembolso
Política de Reembolsos y Devoluciones
Última actualización: 2026
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Si tu pedido llega dañado, defectuoso o incorrecto, ponte en contacto con nosotros dentro de los primeros 30 días desde la recepción del pedido.
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Cancelaciones
Los pedidos pueden cancelarse antes de ser procesados y enviados. Una vez enviado el pedido, no podremos garantizar su cancelación.
Reembolsos
Si se aprueba un reembolso, este se procesará utilizando el mismo método de pago empleado en la compra.
El tiempo necesario para que el importe aparezca en tu cuenta puede variar dependiendo de tu entidad bancaria o proveedor de pago.
Devoluciones
Debido a la naturaleza de nuestros productos y a los costes logísticos internacionales, no se aceptan devoluciones por cambio de opinión una vez que el pedido ha sido enviado.
Si existe algún problema con tu pedido, contáctanos y estudiaremos tu caso para ofrecerte una solución adecuada.
Contacto
Si tienes cualquier duda sobre esta política o necesitas ayuda con un pedido, puedes escribirnos a:
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